公司运转的开始是销售，销售的最终目的是回款，销售货款回来，企业的资金才能处于一种平衡的状态，才会重新拥有再造血的功能，如果应收账款管理不当，将严重影响企业正常的生产经营，阻碍了企业的发展。

为进一步强化销售人员对回款管理重要性的认识、加快以往应收账款回款进度，推动企业行稳致远。8月5日，欧陶科技组织开展《营销回款组合拳》视频培训，本次培训由拥有15年经营上市公司的实战经历的吴越舟主讲，佛山欧陶管理人员现场参加，肇庆欧陶全体管理人员远程视频同步参加。
 

 

授课开始前，人力资源部经理王芳就抛出了一连串的问题供大家思考并讨论，希望大家带着问题去听课，带着需求去听课，从培训中寻找答案，使得课堂内容得以深化。

 

1、在回款过程中，你认为回款难的原因有哪几点？

 

2、签订合同之前，从风控角度出发需要了解客户哪些情况？

 

3、签订合同之后的第一次违约到第二次再承诺需要做哪些工作可以增加拿到回款的机率？

 

在交流环节中，我们根据以上问题结合实际情况对我们以往回款的进行复盘并进行深入交流分析。

培训中，吴越舟通过多年的实战经验为我们讲解企业应收账款的重要性、回款难的原因及解决方案、详细介绍销售前做好客户调查、讲述企业日常经营过程中应收账款的管理，并就应收账款的分类及针对不同时期采取不同的催收方式，给出最优的催收方式方法。

冯总首先对此次培训的实用性表示认可，并对我们今后的工作提出了几点要求，第一，对新客户，我们一定要做好客户调研，多听取同行对客户的评价，多关注客户的口碑；第二，在与客户达成合作之前，要把该有的手续做好，做齐；第三，提高自身智商、情商与耐商。

 

此次营销回款组合拳培训实用度高，希望能够加深各位伙伴对做好应收账款管理工作的深刻认识，学习到了一些催收过程中的实用技巧，为今后更加高效开展工作积累了知识！